Délivrer plus que des médicaments en apportant des solutions adaptées et un accompagnement personnalisé, voilà l’ADN et la force de la pharmacie de proximité !
Aujourd’hui encore plus qu’avant, les choix de votre aménagement détermineront vos capacités à faire de l’accompagnement de vos patients un moteur pour le développement de votre officine.
Moderniser sa pharmacie de proximité : un modèle gagnant
Des espaces identifiés pour un accompagnement des patients renforcé
Votre proximité vous permet d’avoir une connaissance globale de vos patients. Moderniser sa pharmacie et en prendre le temps le temps de repenser vos espaces pour mettre en place un véritable parcours de santé, permettent à votre équipe de leur apporter des solutions plus complètes.
Nous mettons en place avec vous cette nouvelle approche dans laquelle le patient retrouve l’ensemble de ses besoins et attentes dans des espaces parfaitement identifiables.
Un parcours de santé engageant
Ce nouveau modèle de pharmacie de proximité combine, compétence, écoute, recherche de solutions adaptées et croissance de chiffres d’affaires ! Les nouveaux produits qui s’inscrivent dans des démarches authentiques et durables mais aussi l’exposition de vos gammes techniques (confort, orthopédie, contention, prothèses…) y trouve d’ailleurs une place de choix dans un parcours de santé guidé par vos conseils.
Une politique de service adaptée à votre zone d’influence
Vous l’aurez compris, moderniser sa pharmacie en pharmacie de proximité n’est pas seulement proche des patients par sa géographie. Elle l’est aussi car elle met systématiquement en place une politique de service adaptée à sa zone d’influence. Toolbox réalise une étude dédiée pour identifier votre zone d’influence et l’utiliser comme socle pour votre identité.
Des nouvelles méthodes de travail collaborative pour moderniser sa pharmacie de proximité
De nouvelles méthodes de travail sont enfin à imaginer pour améliorer la prise en charge des patients. Lorsque vous êtes confrontés à des ordonnances complexes vous pouvez par exemple, au moment de la délivrance, apporter une solution rapide et collégiale grâce à la disponibilité de vos collaborateurs en proposant un « speed meeting ». Toolbox conçoit votre agencement afin de vous proposer la confidentialité nécessaire à proximité de la zone de délivrance pour personnaliser la relation client.
Vous avez un projet de relooking de pharmacie ? Les équipes Toolbox sont là pour vous accompagner.
