Le réaménagement officine est en voie d’achèvement pour la pharmacie DES PENSEES, un projet ambitieux mené en Vendée. Retour sur une transformation pensée pour répondre aux attentes des patients et optimiser l’expérience en officine.
Une transformation en profondeur pour répondre aux nouveaux usages
La pharmacie DES PENSEES, située à Saint-Laurent-sur-Sèvre (85), bénéficie actuellement d’un réaménagement officine complet, porté par notre équipe Toolbox, en collaboration étroite avec le groupement @Giphar et ses experts Alice Delorge et Julien Manceau. Ce chantier s’inscrit dans une logique d’adaptation aux nouvelles attentes des patients et d’optimisation du parcours de soin, en renforçant à la fois l’accueil, l’accessibilité et la performance du point de vente.
Nous avons accompagné Madame Genaudeau dans la redéfinition de son espace officinal, en repensant aussi bien la zone d’accueil que les fonctions techniques. Ce projet a permis de moderniser l’image de l’officine, tout en intégrant les standards actuels en matière de design et de conformité.
Un réaménagement officine orienté vers l’expérience patient
Au cœur de ce projet, l’officine adopte désormais le concept Cœur Santé, conçu pour fluidifier la circulation, améliorer la visibilité des produits et créer un espace propice aux échanges. L’espace public a été agrandi de manière significative, avec une augmentation de 150 % du linéaire d’exposition, permettant une présentation plus claire de l’offre. Un poste de délivrance supplémentaire a été ajouté pour réduire l’attente et améliorer la gestion des flux, tandis que deux nouvelles cabines « Espace Santé » viennent compléter l’offre de services de santé personnalisés.
Ce type d’agencement illustre parfaitement notre démarche : concevoir des lieux qui valorisent les expertises officinales tout en facilitant l’accompagnement des patients.
Une zone technique automatisée et rationalisée
Le réaménagement officine ne se limite pas à la surface de vente. Dans les coulisses, la pharmacie DES PENSEES bénéficie désormais d’un robot de dispensation Meditech, garantissant une gestion automatisée des stocks et une plus grande réactivité au comptoir. Un espace dédié à la PDA (Préparation des Doses à Administrer) a également été intégré, permettant à l’équipe officinale de proposer un service adapté aux patients sous traitement régulier. Pour accompagner cette nouvelle organisation, un escalier a été créé afin de relier les différents niveaux de l’officine et d’optimiser les flux internes.
Ce chantier est le fruit d’un travail collaboratif entre Toolbox et les experts santé impliqués dans le projet. Merci à Madame Genaudeau pour sa confiance, et à l’équipe Toolbox Ouest pilotée par Jean-Jacques Perroteau pour le suivi rigoureux du chantier. Très bientôt, nous partagerons les premières images du résultat final sur nos réseaux et notre site.
👉 Pour découvrir d’autres projets de réaménagement officine, consultez notre page dédiée à l’agencement de pharmacie.
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